Як ми працюємо Натисніть, щоб розгорнути Згорнути
- Заявка Пишете нам у Telegram, WhatsApp або Viber — назву препарату, дозування та кількість.
- Узгодження Оператор знаходить препарат за оптимальною ціною та повідомляє підсумкову вартість з урахуванням доставки.
- Оплата Приймаємо оплату зручним для вас способом.
- Закупівля Викуповуємо оригінал від вашого імені в ліцензованій аптеці Німеччини.
- Відправлення Пакуємо, фотографуємо вміст і посилку, надсилаємо з трек-номером. Для країн поза ЄС готуємо митне оформлення.
- Отримання Ви отримуєте посилку. Ми на зв'язку з будь-яких питань.
Як замовити ліки з Німеччини онлайн через Aquis Apteka
Як замовити ліки з Німеччини швидко, безпечно та з доставкою? В Aquis Apteka ви можете оформити замовлення онлайн, отримати консультацію та обрати зручний спосіб отримання препаратів. Нижче ви знайдете докладну покрокову інструкцію.
Наявність
На нашому сайті представлені найпоширеніші медикаменти: не виявивши потрібного, не впадайте у відчай. Зв’яжіться з нами, й ми розповімо, як замовити ліки з Німеччини!
Дізнатися наявність у німецьких аптеках, вартість медикаменту та поштового відправлення у вашу країну, а також орієнтовний час у дорозі до вашого регіону ви можете, заповнивши коротку форму запиту на сторінці «Контакт». Отримавши інформацію про наявність та вартість потрібного препарату, повідомте нам ім’я, прізвище, адресу одержувача з індексом, адресу електронної пошти та телефон для зв’язку.
Замовлення на медикаменти телефоном не приймаються задля уникнення помилок: просимо утриматися від дзвінків. Телефон вказаний виключно як прив’язка до месенджерів. При замовленні обов’язково повідомте назву препарату або діючої речовини, лікарську форму, необхідне дозування, бажаного виробника, кількість одиниць препарату в упаковці, кількість упаковок, місто доставки.
Порядок оплати
Опція оплати накладеним платежем (оплати при отриманні) неможлива. Усі розрахунки ми ведемо в євро, а не в національній валюті вашої країни. Здійснити оплату можна переказом на розрахунковий рахунок нашої компанії в Німеччині. Криптовалюту ми не приймаємо. Посилань для оплати не надсилаємо.
Після надходження 100% оплати ми замовляємо медикамент в аптеці. Як правило, термін виконання замовлення становить 1-2 робочих дні, у разі замовлення виключно рідкісних медикаментів безпосередньо у виробника — дещо довше.
Час оформлення та обробки замовлення залежить від наявності препаратів в аптеці, терміну доставки з аптечного складу / від постачальника / безпосередньо від виробника.
Термінова обробка замовлення протягом 12 годин після надходження ліків з аптечного складу в аптеку можлива за додаткову плату. Розмір націнки за термінову обробку замовлення становить 15€.
Чи потрібен рецепт лікаря для замовлення ліків з Німеччини?
Видані за межами ЄС рецепти в Німеччині недійсні. У суму нашого рахунку включено сервісний збір за отримання приватного рецепта на потрібні вам медикаменти. Якщо у пацієнта немає дійсного в Німеччині рецепта, тобто рецепта, виданого в одній з країн ЄС, Норвегії, Швейцарії, Ісландії, Ліхтенштейні, наш лікар-консультант випише його, попередньо перевіривши показання.
При замовленні сильнодіючих медикаментів та цитостатиків рекомендується надати нам фотографію або скан виданого вашим лікарем рецепта на медикамент або призначення лікаря.
Отже, у німецьких аптеках приймаються рецепти з країн ЄС:
Австрія, Бельгія, Болгарія, Угорщина, Німеччина, Греція, Данія, Ірландія, Іспанія, Італія, Кіпр, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Нідерланди, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Сполучене Королівство, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чеська Республіка, Швеція, Естонія, Англія, Уельс, Шотландія, Північна Ірландія), держав Європейської економічної зони — Ісландії, Ліхтенштейну, Норвегії, — а також Швейцарії.
Рецепти на ліки з інших країн недійсні в Німеччині. Сюди належать, наприклад, рецепти з Туреччини, України, Казахстану, Сербії чи США.
Джерело: Постанова про призначення лікарських засобів § 2 пункт 1а.
Інформація про лікарські препарати в Німеччині регулюється Федеральним інститутом лікарських засобів (BfArM) – https://www.bfarm.de
Терміни придатності медикаментів при замовленні ліків з Німеччини
Термін придатності лікарських засобів від 6 місяців вважається тривалим. Виписуючи рецепти пацієнтам, лікарі тим самим призначають невідкладний прийом медикаментів. У Німеччині та інших країнах ЄС не прийнято придбавати медикаменти про запас, тим більше що й лікарняні каси оплачують лише виписані лікарями медикаменти.
Ми розуміємо бажання наших замовників створити запас ліків та йдемо вам назустріч: при замовленні кількох упаковок медикаментів про запас, просимо повідомити мінімально допустимий термін придатності.
Медикаменти, що потребують «безперервного холодового ланцюга»
Просимо взяти до відома, що медикаменти, вітаміни, вакцини, які потребують «безперервного холодового ланцюга» (температурний режим +2…8 °C) та транспортування одержувачу в спеціальних контейнерах, можна придбати виключно на умовах самовивозу замовником. Ми готові підвезти їх до будь-якого німецького аеропорту або в будь-яке місто.
У нас немає й не було кур’єрського перевезення медикаментів за замовленнями, у тому числі в термоконтейнерах, оскільки згідно із законодавством багатьох країн вивозити рецептурні медикаменти мають право лише самі пацієнти або інші особи за довіреністю пацієнта.
Відповіді на часті запитання
- замовлення здійснюються на підставі 100-відсоткової передоплати;
- опції оплати при отриманні (оплати накладеним платежем) немає;
- замовлені медикаменти, вітаміни, БАДи та інші товари поверненню в аптеки не підлягають;
- у нас немає складів на території України;
- у нас немає кур’єрів: усі замовлення відправляються виключно
застрахованою поштою з номером відстеження; - до відома замовників з України: обирати, якою поштою доставляється замовлення територією України, не можна;
- відправлення здійснюється на будь-які адреси, але з умовою обов’язкового зазначення імені та прізвища одержувача;
- рахунки оформлюються як на фізичних, так і на юридичних осіб, наприклад, благодійні організації;
- одержувач рахунку (платник) та одержувач замовлення можуть бути різними особами;
- ми не розміщуємо фото медикаментів з кількох причин: через те що вони захищені авторськими правами та через різноманітність їхніх виробників і зовнішнього вигляду.