Ліки з Німеччини в Білорусь — доставка та замовлення

Допомагаємо замовити ліки та товари для здоров’я з Німеччини з доставкою в Білорусь. Це консьєрж-сервіс, а не онлайн-аптека: усі препарати викуповуються від вашого імені в ліцензованих аптеках Німеччини, а рішення про відпуск ухвалює аптека. Посилки надсилаються через Deutsche Post з номером відстеження.

Як замовити

Надішліть запит, зазначивши:

• назву препарату;
• дозування та лікарську форму;
• потрібну кількість.

Після отримання повної оплати ми оформлюємо замовлення в аптеці, викуповуємо потрібні позиції та надсилаємо вам фото придбаних медикаментів. Потім готуємо відвантажувальні та митні документи, пакуємо замовлення та передаємо його у філію Deutsche Post/DHL Group.

Які документи потрібні

Для розгляду запиту зазвичай достатньо рецепта на рецептурні препарати або призначення лікаря — підійде фото чи скан.

Якщо рецепта немає, надішліть виписку з історії хвороби: наші лікарі-консультанти вивчать її та зможуть оформити приватний рецепт на потрібний препарат.

Можливість замовлення конкретного препарату завжди уточнюється індивідуально.

Вартість замовлення

Вартість розраховується індивідуально та складається з:

• відпускної ціни медикаментів у аптеці;
• вартості поштового відправлення Deutsche Post/DHL;
• сервісного збору;
• витрат на пакування та оформлення документів.

Підсумкова сума залежить від препарату, форми випуску, кількості упаковок та параметрів відправлення, тому фіксовану ціну заздалегідь назвати не можна. Для попереднього розрахунку достатньо надіслати назву препарату, дозування та кількість.

Способи отримання

• Поштова доставка — Deutsche Post/DHL Group з номером відстеження;
• самовивіз із Німеччини;
• підвезення до аеропорту Кельн/Бонн, Дюссельдорф, Брюссель, Франкфурт або Дортмунд для подальшого самовивозу;
• на запит — доставка до аеропорту в термоконтейнері (за додаткову плату): актуально для препаратів, що потребують температурного режиму.

Терміни доставки в Білорусь

Поштове відправлення в Білорусь зазвичай займає 9–12 робочих днів. Фактичний час у дорозі залежить від роботи поштових операторів і митних служб: посилка проходить два митні очищення. Після передачі відправлення Deutsche Post доставка продовжується силами місцевої поштової служби.

Зазначені терміни — прогнозований час у дорозі за даними Deutsche Post, а не гарантія: прискорити проходження митниці ми не можемо.

Відстеження відправлень

У рахунку на оплату зазначені сайти та платформи для відстеження поштових відправлень. Інформація про посилку в системі національного поштового оператора з’являється після передачі відправлення від Deutsche Post — до цього моменту відстежуйте посилку за інструкцією з рахунку.

Зверніть увагу: Deutsche Post/DHL Group — це пошта; не плутайте її з DHL Express, міжнародною компанією експрес-доставки вантажів і документів.

Що важливо враховувати

• За міжнародного відправлення діють правила ввезення лікарських засобів країни одержувача. Відповідальність за їх дотримання, включно з митними та іншими обмеженнями, несе одержувач.
• Термолабільні препарати поштою в термоконтейнерах ми не надсилаємо — термоконтейнер доступний лише за доставки до аеропорту.
• Оказії для вивезення медикаментів ми не підшукуємо.
• Після передачі посилки у філію Deutsche Post відповідальність за її збереження та терміни доставки переходить до перевізника.
• Якщо посилка не отримана адресатом, вона повертається нам — і ми можемо надіслати її вам повторно.

Надішліть назву препарату, дозування та кількість — порахуємо вартість і терміни доставки в Білорусь. Залишити запит найзручніше через форму заявки або в месенджері на цій сторінці.

Доставка ліків з Німеччини в інші країни: Україна · Казахстан · Азербайджан · Узбекистан