Ліки з Німеччини в Казахстан — доставка та замовлення

Ми — сервіс-консьєрж із замовлення ліків з Німеччини, а не онлайн-аптека. Допомагаємо організувати покупку: викуповуємо препарати в ліцензованих аптеках Німеччини та надсилаємо їх до Казахстану авіапоштою Deutsche Post з номером відстеження. Власної кур’єрської доставки в нас немає — ми супроводжуємо замовлення, готуємо документи та передаємо посилку поштовій службі, а відпуск препаратів виконують ліцензовані аптеки.

Як замовити

Після отримання повної оплати замовлення ми:

• оформлюємо від вашого імені замовлення в аптеці;
• викуповуємо медикаменти;
• надсилаємо вам фотографії препаратів;
• готуємо відвантажувальні та митні документи;
• надійно пакуємо товар;
• передаємо посилку у відділення Deutsche Post для міжнародного відправлення в Казахстан.

Які документи потрібні

Для рецептурних препаратів достатньо рецепта або призначення лікаря — підійде фото чи скан. Для замовлення неврологічних та знеболювальних препаратів рецепт або призначення лікаря обов’язкові.

Якщо рецепта немає, надішліть виписку з історії хвороби — наші лікарі-консультанти вивчать її та оформлять приватний рецепт на потрібний препарат.

Можливість замовлення конкретного препарату завжди уточнюється індивідуально.

Вартість замовлення

Вартість розраховується індивідуально та складається з ціни препарату в німецькій аптеці, поштових витрат, сервісного збору та витрат на пакування й оформлення документів. Точну суму назвемо після уточнення назви, дозування та кількості.

Способи отримання

Основний спосіб — авіапошта Deutsche Post. Зверніть увагу: відправлення лікарських засобів експрес-службами DHL Express, UPS, TNT та FedEx заборонене. Не плутайте пошту Deutsche Post/DHL Group та DHL Express — міжнародну компанію експрес-доставки вантажів і документів.

Також доступні інші варіанти:

• самовивіз із Німеччини за попередньою домовленістю;
• підвезення до аеропортів Кельн/Бонн, Дюссельдорф, Брюссель, Франкфурт, Дортмунд для подальшого самовивозу;
• на запит — доставка до аеропорту в термоконтейнері за додаткову плату (для препаратів, що потребують суворого температурного режиму).

Поштою термолабільні ліки в термоконтейнерах ми не надсилаємо, оказії для вивезення медикаментів не підшукуємо.

Терміни доставки в Казахстан

Орієнтовний термін доставки посилки з медикаментами з Німеччини в Казахстан — 18–24 робочих дні. Фактичний час у дорозі залежить від роботи поштових операторів і митних служб: посилка проходить два митні очищення, і прискорити цей процес неможливо. Після передачі відправлення Deutsche Post доставку продовжує місцева поштова служба.

Ми не гарантуємо терміни доставки, а повідомляємо прогнозований час у дорозі, зазначений на сайті Deutsche Post.

Відстеження

Одночасно з відправленням ви отримуєте номер для відстеження та фото поштової накладної — маршрут посилки можна контролювати на всьому шляху з Німеччини до Казахстану. Після передачі посилки в Deutsche Post відповідальність за її збереження та терміни доставки несе перевізник. Якщо ви не отримали посилку й вона повернулася до нас, ми можемо надіслати її повторно.

Що важливо враховувати

У Казахстані можуть діяти спеціальні обмеження на ввезення лікарських препаратів — за кількістю та видами. Перед замовленням рекомендуємо ознайомитися з чинними правилами ввезення медикаментів: дотримання законодавства країни одержувача, включно з митними вимогами, лежить на одержувачі. Ми не несемо відповідальності за результати вибіркової митної перевірки та рішення контролюючих органів.

Надішліть назву препарату, дозування та кількість — порахуємо вартість і терміни доставки в Казахстан. Залишити заявку можна на сторінці /zayavka/.

Доставка ліків з Німеччини в інші країни: Україна · Білорусь · Азербайджан · Узбекистан