Лекарства из Германии в Украину — доставка и заказ

Мы помогаем заказать лекарства и товары для здоровья из Германии с доставкой в Украину. Это консьерж-сервис: после обращения мы проверяем возможность заказа, рассчитываем стоимость, выкупаем препараты в лицензированных аптеках Германии, готовим документы и передаём отправление с трек-номером почтовому оператору Deutsche Post/DHL Group.

Мы не онлайн-аптека: решение об отпуске препаратов принимают лицензированные аптеки и другие уполномоченные организации Германии. Наша задача — сопровождение заказа, подготовки документов и отправки в рамках действующих правил.

Как заказать

Пришлите запрос, указав:

• название препарата;
• дозировку;
• необходимое количество упаковок.

Если препарат рецептурный, приложите фото или скан рецепта либо назначения врача. После получения полной оплаты мы выкупаем нужные позиции в аптеке и присылаем вам фото приобретённых медикаментов, затем готовим отгрузочные и таможенные документы, упаковываем заказ и передаём его Deutsche Post/DHL Group.

Какие документы нужны

Обычно достаточно рецепта или назначения врача (фото или скан). Если по конкретному препарату потребуются дополнительные документы или сведения, мы сообщим об этом после получения запроса.

Если рецепта нет, пришлите выписку из истории болезни — наши врачи-консультанты изучат её и оформят частный рецепт на нужный вам препарат.

Стоимость заказа

Стоимость рассчитывается индивидуально и складывается из:

• отпускной цены медикаментов;
• стоимости почтового отправления Deutsche Post/DHL;
• сервисного сбора;
• расходов на упаковку и оформление документов.

Итоговая сумма зависит от препарата, формы выпуска, количества упаковок и параметров отправки, поэтому точную стоимость мы сообщаем после анализа вашего запроса.

Способы получения

Основной вариант — почтовая отправка Deutsche Post/DHL Group. Кроме неё доступны:

• самовывоз из Германии по предварительной договорённости;
• подвоз к аэропортам Кёльн/Бонн, Дюссельдорф, Брюссель, Франкфурт и Дортмунд для последующего самовывоза;
• по запросу — доставка до аэропорта в термоконтейнере за дополнительную плату (для препаратов, требующих строгого температурного режима).

Обратите внимание: термолабильные препараты почтой в термоконтейнерах мы не отправляем — для них подходит только передача у аэропорта.

Сроки доставки в Украину

Почтовая отправка в Украину обычно занимает 9–14 рабочих дней. Это прогнозируемое время в пути по данным Deutsche Post, а не гарантированный срок: посылка проходит две таможенные очистки, и ускорить этот процесс невозможно.

Deutsche Post принимает посылки в Украину, за исключением временно оккупированных территорий. Какая служба будет доставлять посылку по территории Украины, заранее неизвестно — мы не можем повлиять на её выбор.

Отслеживание

В счёте на оплату мы указываем сайты и платформы для отслеживания почтового отправления. Информация о посылке в системе национального перевозчика («Новая почта» и другие службы) появляется только после передачи отправления от Deutsche Post — до этого момента отслеживайте посылку по ссылкам из счёта.

Что важно учитывать

• Посылки доставляются только по полному адресу получателя. Отправить заказ на конкретное отделение «Нова пошта» или другой службы нельзя — посылка поступает в ближайшее к адресу получателя отделение.
• Не путайте почту Deutsche Post/DHL Group и DHL Express — международную компанию экспресс-доставки грузов и документов.
• После передачи посылки Deutsche Post ответственность за её сохранность и сроки доставки переходит к перевозчику; мы не отслеживаем посылки и не подыскиваем оказии для вывоза медикаментов.
• Если получатель не заберёт посылку, она вернётся к нам, и мы сможем отправить её повторно.
• При международной отправке действуют правила ввоза лекарственных средств страны получателя. Ответственность за соблюдение законодательства, включая таможенные и иные ограничения, несёт получатель.

Пришлите название препарата, дозировку и количество упаковок — мы проверим наличие в аптеках Германии и посчитаем стоимость и сроки доставки в Украину. Оставить запрос можно через форму заявки или в чате с оператором.

Доставка лекарств из Германии в другие страны: Россия · Беларусь · Казахстан · Азербайджан · Узбекистан