Медикаменты из Германии в Украину — доставка лекарств

Мы помогаем организовать получение лекарств и товаров для здоровья из Германии с доставкой в Украину. После обращения мы проверяем возможность заказа, рассчитываем стоимость, сопровождаем оформление и передаем отправление  с номером отслеживания почтовому оператору Deutsche Post/DHL Group.

Наш сервис не является онлайн‑аптекой. Мы сопровождаем процесс заказа, подготовки документов и отправки в рамках действующих правил, а решение об отпуске препаратов принимают лицензированные аптеки и другие уполномоченные организации

Как заказать лекарства в Украину

Чтобы отправить запрос, укажите:

  • название препарата;

  • дозировку;

  • необходимое количество упаковок лекарства;

Если для препарата требуется рецепт, приложите фото или скан рецепта либо назначения врача. После получения полной оплаты мы оформляем заказ в аптеке, выкупаем нужные позиции и отправляем вам фото приобретенных медикаментов. Затем подготавливаем отгрузочные и таможенные документы, упаковываем заказ и передаем его Deutsche Post/DHL Group.

Какие документы нужны

Для рассмотрения запроса обычно достаточно рецепта или назначения врача (фото или скан)

Если по конкретному препарату нужны дополнительные документы или сведения, мы сообщим об этом после получения запроса. Возможность заказа и стоимость всегда уточняются индивидуально.

Если у вас нет рецепта, пришлите нам выписку из истории болезни и наши врачи-консультанты после их изучения оформят частный рецепт на нужный вам препарат.

Стоимость заказа

Стоимость рассчитывается индивидуально и включает:

  • отпускную цену медикаментов;

  • стоимость почтового отправления Deutsche Post/DHL;

  • сервисный сбор;

  • расходы на упаковку и оформление документов;

Итоговая сумма зависит от вида препарата, формы выпуска, количества упаковок и параметров отправки. Фиксированную цену заранее назвать нельзя, поэтому точную стоимость мы сообщаем после анализа вашего запроса.

Другие способы получения заказов

Помимо почтовой отправки, доступны альтернативные варианты:

  • самовывоз из Германии по предварительной договорённости;

  • подвоз к аэропортам Кельн/Бонн, Дюссельдорф, Брюссель, Франкфурт, Дортмунд для последующего самовывоза;

  • по запросу — доставка до аэропорта в термоконтейнере за дополнительную плату (подходит для препаратов, требующих строгого температурного режима).

Отслеживание отправлений

В счете на оплату мы указываем сайты и платформы для отслеживания почтовых отправлений.

Информация о посылке в системе вашего национального перевозчика (Новая почта и другие службы) появляется после передачи отправления от Deutsche Post. До этого момента просим отслеживать посылку по инструкциям и ссылкам, указанным в счете.

Сроки доставки в Украину

Почтовая отправка в Украину обычно занимает 9–14 рабочих дней.

Мы не можем заранее сообщить, какая именно служба будет выполнять доставку на территории Украины, и не можем повлиять на ее выбор. Deutsche Post принимает посылки в Украину, за исключением временно оккупированных территорий.

Что важно учитывать

Посылки доставляются только по полному адресу получателя. Мы не отправляем заказы на конкретное отделение «Нова пошта» или другой службы; посылка поступает в ближайшее к адресу получателя почтовое отделение.

При международной отправке необходимо учитывать правила ввоза лекарственных средств в стране получателя. Ответственность за соблюдение законодательства, в том числе таможенных и иных ограничений, несет получатель.

Стоимость, сроки и способы доставки в другие страны мы сообщим вам в ответе на ваш запрос

 

Внимание!

  • Просим не путать: почту Deutsche Post/DHL group и DHL Express, международную компанию экспресс-доставки грузов и документов.
  • Мы не можем ускорить сроки доставки: посылки должны пройти две таможенные очистки.
  • Мы входим в ваше положение и понимаем, что лекарства вам нужны сегодня, а лучше вчера, но повлиять на сроки доставки не можем.
  • Мы не гарантируем сроки доставки вашего заказа, а сообщаем лишь прогнозируемое время в пути, указанное на сайте Deutsche Post.
  • После передачи посылки в филиал Deutsche Post  ответственность за ее сохранность и сроки доставки передается указанному поставщику транспортных услуг.
  • Мы не отправляем почтой термолабильные лекарства в термоконтейнерах.
  • Мы не подыскиваем оказии для вывоза медикаментов.
  • Мы не отслеживаем ваши посылки: наша ответственность за доставку посылки заканчивается в момент ее передачи перевозчику
  • В случае неполучения заказчиком посылки, она возвращается нам и мы можем отправить ее снова вам.