Біз қалай жұмыс істейміз Жаю үшін басыңыз Жию
  1. Өтінім Бізге Telegram, WhatsApp немесе Viber арқылы препараттың атауын, дозасын және санын жазыңыз.
  2. Келісу Оператор препаратты оңтайлы бағамен тауып, жеткізуді қоса алғандағы түпкілікті құнын хабарлайды.
  3. Төлем Төлемді сізге ыңғайлы тәсілмен қабылдаймыз.
  4. Сатып алу Түпнұсқаны сіздің атыңыздан Германияның лицензияланған аптекасынан сатып аламыз.
  5. Жөнелту Орап, ішіндегісі мен сәлемдемені суретке түсіріп, трек-нөмірмен жібереміз. ЕО-дан тыс елдер үшін кедендік ресімдеуді дайындаймыз.
  6. Алу Сіз сәлемдемеңізді аласыз. Кез келген сұрақ бойынша байланыста боламыз.

Тапсырыс беру немесе кеңес алу үшін
операторға жазыңыз:

Германиядан Ресейге дәрілер — жеткізу және тапсырыс

Біз Германиядан дәрілер мен денсаулыққа арналған тауарларды Ресейге жеткізумен алуды ұйымдастыруға көмектесеміз. Барлық препараттар Сіздің атыңыздан Германияның лицензиясы бар дәріханаларында сатып алынады, ал сәлемдеме Deutsche Post/DHL поштасымен бақылау нөмірімен жөнелтіледі.

Біздің сервис онлайн-дәріхана емес. Біз тапсырысты, құжаттарды дайындауды және жөнелтуді қолданыстағы ережелер шеңберінде қолдап отырамыз, ал препаратты беру туралы шешімді лицензиясы бар дәріхана қабылдайды.

Ресейге дәрілерді қалай тапсырыс беруге болады

Есептеуді алу үшін мыналарды жіберіңіз:

  • препараттың атауы;
  • мөлшерлеме мен дәрілік түрін;
  • қажетті мөлшерін.

Тапсырысты растамас бұрын біз препараттың құрамын Ресейдің бақыланатын заттар тізімдері мен ГРЛС бойынша тексереміз: кейбір дәрілерді поштамен жөнелтуге мүлдем болмайды (толығырақ төменде). Толық төлемнен кейін препаратты дәріханада сатып аламыз, сатып алу фотосуретін жібереміз, тиеу және кедендік құжаттарды дайындаймыз, тапсырысты қаптаймыз және оны Deutsche Post/DHL филиалына тапсырамыз.

Қандай құжаттар қажет

Рецептік препараттар үшін рецепт немесе дәрігердің тағайындауы (фото немесе скан) жеткілікті.

Егер рецепт болмаса, аурулар тарихынан үзінді жіберіңіз — біздің дәрігер-консультанттарымыз оны зерттегеннен кейін Сізге қажетті препаратқа жеке рецепт ресімдей алады.

Тапсырыс құны

Құны жеке есептеледі және мыналарды қамтиды:

  • дәріханадағы дәрілердің босату бағасын;
  • Deutsche Post/DHL пошта жөнелтілімінің құнын;
  • сервистік алымды;
  • қаптау және құжаттарды ресімдеу шығындарын.

Қорытынды сома препаратқа, шығарылу формасына, қаптама санына және жөнелту параметрлеріне байланысты, сондықтан нақты бағаны Сіздің сұранысыңызды талдағаннан кейін хабарлаймыз.

Алу тәсілдері

Пошта: Deutsche Post/DHL — Ресей поштасы немесе EMS

Негізгі жұмыс арнасы — DHL Paket International: Германияда сәлемдемені Deutsche Post/DHL қабылдайды, ал Ресей бойынша жеткізуді Ресей поштасы (бөлімшеде беру) немесе EMS (есікке дейін жеткізу) жүзеге асырады.

Ашығын айтамыз: экспресс-қызметтер DHL Express, UPS және FedEx 2022 жылы Ресейге тасымалдауды тоқтатты және оларды қайта жаңартқан жоқ, ал CDEK сервисі дәрілерді жөнелтуге тікелей тыйым салады. Сондықтан бүгінде сенімді пошта бағыты біреу ғана — Германия мен Ресейдің мемлекеттік пошталарының байланысы. Тауашалық тасымалдаушылармен жөнелту мүмкіндігін оператордан нақтылаңыз: олардың дәрілер бойынша шарттары әр тапсырысқа тексеріледі.

Поштасыз алу

  • Германиядан өзі алып кету;
  • кейіннен өзі алып кету үшін Кёльн/Бонн, Дюссельдорф, Брюссель, Франкфурт, Дортмунд әуежайларына жеткізу;
  • сұраныс бойынша — әуежайға дейін термоконтейнерде жеткізу (қосымша ақыға), бұл температуралық режимі бар препараттар үшін өзекті. Термолабильді препараттарды термоконтейнерлерде поштамен жөнелтпейміз.

Ресейге жеткізу мерзімдері

Ресей үшін Deutsche Post/DHL-дың ресми бағдары — 14–22 жұмыс күні. Іс жүзінде бұл бағыттағы мерзімдер тұрақсыз: кедендік және санкциялық тексерулерге байланысты сәлемдеменің жүру мерзімі шамамен 3-тен 6 аптаға дейін. Нақты мерзім мен жеткізу тәсілін оператор төлемге дейін растайды. Сәлемдеме екі кедендік ресімдеуден өтеді — бұл процесті жеделдетуге және мерзімдерге кепілдік беруге біздің мүмкіндігіміз жоқ.

Жөнелтілімдерді қадағалау

Төлем шотында пошта жөнелтілімдерін бақылауға арналған сайттар мен платформалар көрсетілген. Сәлемдеме туралы ақпарат Ресей поштасы немесе EMS жүйесінде жөнелтілім Deutsche Post-тан берілгеннен кейін пайда болады; осы сәтке дейін сәлемдемені шоттағы нұсқаулық бойынша бақылаңыз.

Нені ескеру маңызды

Дәрілерді жеке пайдалану үшін Ресейге әкелу ережелері («Дәрілік заттардың айналымы туралы» ФЗ-61 50-бабы, Ресей ФТС түсіндірмелері):

  • Қарапайым дәрілер — есірткілік, психотроптық, қатты әсер ететін және улы заттарсыз — жеке тұлға жеке пайдалану үшін рұқсат беретін құжаттарсыз, оның ішінде Ресейде тіркелмеген препараттарды да ала алады.
  • Есірткілік, психотроптық, қатты әсер ететін немесе улы заттары бар препараттарды халықаралық пошта жөнелтілімдерінде жөнелтуге тыйым салынады. Медициналық құжаттар тек шекара арқылы жеке алып өту кезінде ғана көмектеседі. Біз әр препараттың құрамын тапсырысты растамас бұрын тексереміз.
  • Мөлшері — емдеу курсының ақылға қонымды шегінде («жеке пайдалану үшін» өлшемі); қарапайым дәрілер үшін қатаң сандық шектеу жоқ.
  • Баж салынбайтын шек — бір жөнелтілімге 200 € және 31 кг; асып кеткен жағдайда кедендік төлем болуы мүмкін.

Алушы елінің заңнамасын, оның ішінде кедендік және өзге де шектеулерді сақтауға жауапкершілікті алушы көтереді.

Препараттың атауын, мөлшерлемесін және санын жіберіңіз — құны мен мерзімдерін есептейміз. Өтінімді мына бетте қалдыруға болады /zayavka/ немесе операторға чатта жазыңыз — жауап беріп, жеткізудің оңтайлы тәсілін ұсынамыз.