Другие способы получения заказов
Помимо почтовой отправки, доступны альтернативные способы получения заказов:
— самовывоз из Германии;
— подвоз к аэропорту Кельн/Бонн, Дюссельдорф, Брюссель, Франкфурт, Дортмунд для последующего самовывоза;
— по запросу возможна доставка до аэропорта в термоконтейнере (за дополнительную плату), что особенно актуально для препаратов, требующих температурного режима.
Отслеживание отправлений
В нашем счете на оплату указаны сайты и платформы для отслеживания почтовых отправлений.
Информация о посылке в системе вашего национального перевозчика (Новая Почта и другие почтовые службы) появляется после передачи отправления от Deutsche Post.
До этого момента просим отслеживать посылку, следуя инструкциям, указанным в счете.
Сроки доставки в Беларусь
Почтовая отправка в Беларусь обычно занимает 9–12 рабочих дней.
Что важно учитывать
При международной отправке необходимо учитывать правила ввоза лекарственных средств в стране получателя. Ответственность за соблюдение законодательства страны получателя, включая таможенные и иные ограничения, несет получатель.
Медикаменты из Германии с доставкой в Беларусь
Мы помогаем организовать получение лекарств и товаров для здоровья из Германии с отправкой в Беларусь. После обращения мы уточняем возможность заказа, рассчитываем стоимость, сопровождаем оформление и передаем отправление в Deutsche Post/DHL Group для международной пересылки с номером отслеживания.
Наш сервис не является онлайн-аптекой. Мы сопровождаем процесс заказа, подготовки документов и отправки в рамках действующих правил, а решения об отпуске препаратов принимаются лицензированные аптеки и иные уполномоченные организации.
Как заказать лекарства в в Беларусь
Чтобы отправить запрос, пожалуйста, сообщите название препарата, дозировку, нужное количество и данные получателя. Также необходимо приложить фото или скан рецепта либо назначения врача, если это требуется для конкретного препарата.
После получения полной оплаты мы оформляем заказ в аптеке, выкупаем нужные позиции, отправляем вам фото приобретенных медикаментов, затем подготавливаем отгрузочные и таможенные документы, упаковываем заказ и передаем его в филиал Deutsche Post/DHL Group. После отправки вы получаете номер отслеживания и фото накладной.
Какие документы нужны
Для рассмотрения запроса обычно требуется фото или скан рецепта либо назначения врача. Также важно корректно указать имя, фамилию и полный адрес получателя в в Беларуси, так как отправления оформляются на конкретного адресата.
Если по препарату нужны дополнительные сведения, мы сообщим это после получения вашего запроса. Стоимость и возможность заказа всегда уточняются индивидуально.
Стоимость заказа
Стоимость рассчитывается индивидуально и складывается из отпускной стоимости медикаментов, стоимости почтового отправления Deutsche Post/DHL, сервисного сбора, расходов на упаковку, оформления документов, клиентской поддержки и налогов. Итоговая сумма зависит от препарата, формы выпуска, количества упаковок и параметров отправки.
Фиксированную цену заранее указать невозможно, поэтому точную стоимость мы сообщаем после получения вашего запроса. Для расчета достаточно прислать название препарата, дозировку и количество.
Стоимость, сроки и способы доставки в другие страны мы сообщим вам в ответ на ваше сообщение
Внимание!
- Просим не путать: почту Deutsche Post/DHL group и DHL Express, международную компанию экспресс-доставки грузов и документов.
- Мы не можем ускорить сроки доставки: посылки должны пройти две таможенные очистки.
- Мы входим в ваше положение и понимаем, что лекарства вам нужны сегодня, а лучше вчера, но повлиять на сроки доставки не можем.
- Мы не гарантируем сроки доставки вашего заказа, а сообщаем лишь прогнозируемое время в пути, указанное на сайте Deutsche Post.
- После передачи посылки в филиал Deutsche Post ответственность за ее сохранность и сроки доставки передается указанному поставщику транспортных услуг.
- Мы не отправляем почтой термолабильные лекарства в термоконтейнерах.
- Мы не подыскиваем оказии для вывоза медикаментов.
- Мы не отслеживаем ваши посылки: наша ответственность за доставку посылки заканчивается в момент ее передачи перевозчику
- В случае неполучения заказчиком посылки, она возвращается нам и мы можем отправить ее снова вам.