Другие способы получения заказов: самовывоз из Германии; подвоз к аэропорту Кельн/Бонн, Дюссельдорф, Брюссель, Франкфурт, Дортмунд, в том числе в термоконтейнере (за дополнительную плату) для самовывоза.
Отслеживание. В нашем счете на оплату указаны сайты и платформы для отслеживания почтовых отправлений. В системе вашего национального перевозчика информация о посылке появляется после передачи посылки от Deutsche Post Почте России / Казпочте / Белпочте, Новой Почте и другим украинским почтовым службам и т. д. До этого просьба отслеживать посылку, следуя инструкциям в счете.
Медикаменты из Германии с доставкой в Россию, Украину, Казахстан, Беларусь и другие страны
Наша компания сама не осуществляет курьерскую доставку лекарств. Мы отправляем заказанные медикаменты из Германии в страны постсоветского пространства авиапочтой Deutsche Post/ DHL group с номером почтового отслеживания.
Получив полную оплату заказа, мы делаем заказ в аптеке, выкупаем его, отправляем вам его фото, затем оформляем отгрузочные и таможенные документы, упаковываем товар и передаем ваш заказ в филиал Deutsche Post/DHL Group для отправки. Одновременно мы отправляем вам номер отслеживания и фото накладной.
Отправка медикаментов экспресс-службами DHL-Express, UPS, TNT, FedEx запрещена.
В ваших странах могут действовать различные ограничения на ввоз лекарственных препаратов. Мы не несем ответственность за результат возможной выборочной таможенной проверки посылки. Просьба заранее ознакомиться с действующими правилами.
Почтовая отправка в Россию, Украину, Беларусь, Молдову занимает 9-14 рабочих дней в зависимости от географической удаленности пункта доставки и выбранного вами тарифа отправки.
Доставка в Казахстан, Узбекистан, Киргизстан, Таджикистан, Грузию, Армению, Туркменистан, Армению, Дальний Восток занимает до 18-24 рабочих дней.
Доставка посылок с заказами в страны ЕС возможна службами экспресс-доставки, например, DHL Express.
Стоимость, сроки и способы доставки в другие страны мы сообщим вам в ответе на ваше сообщение
Внимание!
- Просим не путать: почту Deutsche Post/DHL group и DHL Express, международную компанию экспресс-доставки грузов и документов.
- Убедительная просьба не запрашивать доставку экспресс-службой EMS: на территории Германии служба экспресс-доставки EMS (Express Mail Service) не функционирует.
- Мы не можем ускорить сроки доставки: посылки должны пройти две таможенные очистки.
- Мы входим в ваше положение и понимаем, что лекарства вам нужны сегодня, а лучше вчера, но повлиять на сроки доставки не можем.
- Мы не гарантируем сроки доставки вашего заказа, а сообщаем лишь прогнозируемое время в пути, указанное на сайте Deutsche Post.
- После передачи посылки в филиал Deutsche Post ответственность за ее сохранность и сроки доставки передается указанному поставщику транспортных услуг.
- У нас нет курьеров, готовых лететь с вашими заказами в
в период санкций и пандемии, поэтому мы делаем все возможное в предложенных условиях. - Мы не отправляем почтой термолабильные лекарства в термоконтейнерах.
- Мы не подыскиваем оказии для вывоза медикаментов.
- В случае неполучения заказчиком посылки, она возвращается нам и мы можем отправить ее снова вам.
Информация для граждан Украины
- Мы не имеем возможности ни повлиять на выбор службы доставки на территории Украины, ни сообщить ее название вам заранее. Также просим учесть, что посылки доставляются только при указании имени, фамилии и полного адреса получателя. Заказы с просьбой доставить заказ на конкретное отделение сети «Нова пошта» или иной почтовой службы не принимаются. Посылка доставляется в ближайшее к адресату почтовое отделение.
- Deutsche Post принимает посылки в Украину (за исключением временно оккупированных территорий).